Service public

Le service public est le terme utilisé en bibliothèque pour le temps passé par le personnel au contact des usagers (prêt/retour, renseignement ...). Cette page recense les informations autour de ce sujet.

• Planning de service public : outils et astuces pour la préparation des plannings de services publics.
• Renseignement - Exemples de questions : exemples de question pour entraînement