Renseignement - Exemples de questions

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Les questions posées en service public sont variées, et cette page se propose de synthétiser ce type de questions. Le but de cette page est principalement de proposer des cas réels permettant aux collègues ou futurs collègues de se mettre en situation pour expérimenter.

Pour des exemples de questions renseignements, on consultera aussi les SRV qui mettent à disposition les questions qui leur sont posées (Guichet du savoir, Bibliosesame, Rue des Facs ...)

Bibliothèques universitaires

il me manque le nom de l'auteur d'un article d'une revue que j'ai emprunté chez vous. Il s'agit du périodique Etudes de linguistique appliquée de 1997 (avril-juin). Le titre de l'article est L'acquisition de compétences culturelles en classe de langue quels outils, quelles démarches spécifiques? et la cote est XXXXX Il se trouve à la BU XXXXXX.

(piste sans aller en rayon) Recherche sur le titre de l'article renvoie vers la notice RefDoc et son auteur Cain A., associée à l'INRP, une recherche Google Cain INRP nous renvoie plusieurs mentions avec le prénom Albane. Une consultation de la notice d'autorité de cette personne nous permet d'affirmer avec une forte probabilité qu'il s'agit de l'auteur de l'article cité.

Bonjour on cherche un article sur les doigts qui ressortent fripés quand on les laissent 10 min dans l'eau (exposé L1)

Les étudiantes savaient que l'article existait et qu'il était en anglais (trop facile en fait ! ). Une recherche dans Surgir avec wrinkled fingers nous donne la référence de l'article en question via le WebOfScience. Il semble être paru dans PsycInfo également (non vérifié, car non abonnés).

Notons également, que la question n’intéresse pas seulement les étudiants car France Info en parlé en janvier 2013.